Notícias de Angola – A plataforma de transporte por aplicação Yango Ride anunciou a introdução de um distintivo de perfil completo do passageiro, uma nova funcionalidade que permitirá aos motoristas parceiros identificar, antes de aceitarem uma viagem, os utilizadores que concluíram o processo de verificação da conta.
Segundo a empresa, o distintivo será atribuído aos passageiros que completem integralmente o perfil na aplicação, incluindo a indicação do nome e o envio de uma fotografia (selfie). A informação ficará visível para os motoristas no momento em que recebem um pedido de viagem.
A Yango Ride refere que a medida visa aumentar a confiança entre passageiros e motoristas, sobretudo em situações em que os profissionais dispõem de pouca informação sobre o utilizador antes de aceitarem a corrida, como acontece em viagens realizadas durante a noite ou em zonas menos familiares.
De acordo com dados apresentados pela empresa, inquéritos realizados junto de motoristas parceiros indicam que a presença do distintivo aumenta a perceção de segurança. Cerca de 40% mais motoristas afirmaram sentir-se mais confiantes ao aceitar pedidos de passageiros com o perfil verificado, especialmente em horários noturnos ou em locais considerados mais sensíveis.
Para os passageiros, o processo de obtenção do distintivo consiste apenas na conclusão das informações essenciais da conta. A empresa considera que a funcionalidade poderá contribuir para uma maior transparência e credibilidade na utilização da plataforma.
Citado em comunicado, o Country Manager da Yango Ride em Angola, Mahomed Zameer Adam, afirmou que a iniciativa procura fortalecer a confiança entre os utilizadores da aplicação.
“Construir um ecossistema de mobilidade baseado na confiança exige credibilidade tanto dos passageiros como dos motoristas parceiros. O distintivo de perfil do passageiro foi concebido para reforçar essa confiança, fornecendo um sinal visível de que as informações essenciais da conta foram concluídas. Ao aumentar a transparência antes do início da viagem, estamos a contribuir para a criação de um ambiente onde cada deslocação começa com maior confiança e tranquilidade”, afirmou.
A empresa acrescenta que a nova funcionalidade integra o conjunto de ferramentas de segurança disponíveis na aplicação, que inclui mais de 25 recursos destinados a reforçar a proteção dos utilizadores antes, durante e após cada viagem. Entre essas funcionalidades destacam-se a monitorização de rotas em tempo real, a deteção do estilo de condução, o botão de emergência (SOS) e a partilha da rota com contactos de confiança.
A Yango Ride considera que o lançamento do distintivo de perfil representa mais um passo na estratégia de reforço da segurança e da transparência na prestação dos seus serviços de mobilidade em Angola.
Leave a Reply